Помогите! продали бракованную винтовку в магазине можно ли судиться с магазином?

stariknatali
Нужна помощь юриста - смогу ли я высудить деньги? Купила винтовку HATSAN Striker Edge 24.03.2022. Винтовка оказалась не пригодной для стрельбы (в лучшем случае были попадения в молоко . Винтовка была продана без паспорта и сертификата. Привозила ее на ремонт был поменян за мой счет полностью развалившийся осевой винт приклада. После этого винтовка лучше стрелять не стала. Отвезла ее на ремонт в Рязань, потому что живу ближе к Рязани , чем к Владимиру (во Владимире была на протезировании ребенка). За три недели не получила никакого ответа и звонка. При попытках выяснить что то о винтовке получала ответ, что она мною испорчена, что я ее роняла. Не скрою , на винтовке имеется скол на мушке, поскольку я однажды не аккуратно поставила ее на пол при взводе, но падения не было, винтовка хранилась в чехле, который так же был куплен в этом магазине.(больше таких неудачных попыток взвода не осуществлялось) Пыталась пристрелять винтовку в стрелковом клубе, ребята в клубе мне сказали: вам продали подержанную винтовку. Потом сдала ее на ремонт в Рязань, Мне было крайне трудно осуществлять все эти поездки, так как в семье имеются дети инвалиды. После получения винтовки из второго ремонта (в Рязани) я снова попыталась ее пристрелять в магазине Ворошиловский стрелок, тут то и обнаружили следующее: огромная потеря воздуха из-за отсутствия компрессии, установлены бракованные винты крепления ложе (под шестигранник), некорректно установлена манжета перепуска,винты слизаны и тут то мне и рассказали интересную историю про то, что в 2021 году был ряд бракованных стволов именно Hatsan Striker Edge, но в Ворошиловском Стрелке их не стали продавать людям в берлоге же совсем другое отношение к клиентам.
P.S. кстати, купила точно такую же винтовку в Ворошиловском Стрелке - прекрасно стреляет и попадает в цель.
В том же магазине мне были выданы - сертификат и руководство пользователя. Когда я потребовала то же самое в Берлоге - мне сказали что к этим винтовкам ничего не положено.