Сразу оформили в аэропорту заявление, те (по их словам) переслали его в Пулково, и с тех пор - тишина. На звонки грузины отвечают, что новой информации у них нет.
Попробовали через родственника в Питере обратиться в службу поиска в Пулково, но те ответили, что все контакты должны быть только через аэропорт назначения, в котором приняли заявление.
Но лично у меня на грузин надежды мало.
Важная деталь: при получении багажа выяснилось, что на этот чемодан не была выдана багажная бирка с номером (та, которую приклеивают на стойке регистрации к корешку посадочного талона). Таким образом, неизвестен номер багажа со штрих-кодом, по которому его отслеживают на всем пути.
Почему так получилось - непонятно. Но я допускаю, что на чемодан вообще не приклеили бирки со штрихкодами, которые обычно приклеивают к ручкам чемоданов при отправке на ленту транспортера.
А это значит, что чемодан не вылетел из Пулково, и где-то там болтается.
Как в таком случае воздействовать на службу в Пулково, чтобы узнать, есть ли нащ чемодан в числе неопознанных?
Но если бирка все же была, то я с высокой вероятностью могу назвать ее номер
, поскольку номера бирок на наших чемоданах шли подряд, и эти номера у нас есть. Это могло бы помочь. но опять вопрос: как сообщить эту информацию, если ее в Пулково не принимают?
Чемоданы щщас не воруют . Валяется где-то . Ищи в службе безопастности . Он скорее всего у них . Как потенциально опасный . Топи за то. что раздолбайка на стойке просто не прикрепила . Чемоданов как понимаю был не один .
С бирками-то обычно сами привозят .
В смысле система одна, по аналогии и в Пулково.
Изначально написано: bairat
Какая авиакомпания? Аэрофлот наш чемодан пролюбил, там же по прилёту написали за...
Компания Red Wings. Я тоже буду продвигать версию, что не прикрепила.
п-фЭто было бы здорово, но почему-то в службе поиска утерянного багажа в Пулково, офис 1225 (куда лично обращался мой товарищ) ему ничего не сказали о таком терминале, и не предложили поискать самому. Видимо, там как-то иначе устроено.
В шарике громадный терминал утерянного барахла и багажа. Метров 200 походу, чумаданы в неск этажей. Вход свободный. Две линии досмотра и херы на компах. Им ку чо ищешь, они сорят.
В смысле система одна, по аналогии и в Пулково.
Пока что передал всю информацию с описанием багажа и в Пулково, по адресу электронной почты службы поиска багажа, и на сайте авиакомпании через форму обратной связи. Посмотрим, какая будет реакция.
Nick Brake
Это было бы здорово, но почему-то в службе поиска утерянного багажа в Пулково, офис 1225 (куда лично обращался мой товарищ) ему ничего не сказали о таком терминале, и не предложили поискать самому. Видимо, там как-то иначе устроено.
Терминал Д если представляете, то хрень походу во всю его длину под зоной прилета. Какое то невьебенное количество чумаданов всех размеров. Типа как в ковчеге про индиану Джонсона. Там же ренген и офис.
Авиакомпания пояснила, что пока багаж считается "временно задержанным", за него отвечают аэропорты, и авиакомпании не вмешиваются - это не их юрисдикция. Пока багаж не будет считаться официально утерянным (кажется, через 21 день).
А Пулково ответило, что обнаружен похожий по описанию чемодан без бирок, и они его завтра отправят вечерним рейсом в Батуми. Так что завтра все станет ясно.
Nick Brake
Мы 28 августа вылетели из Пулково в Батуми. Сдали на стойке регистрции в багаж три чемодана, а в Батуми получили только два.
Сразу оформили в аэропорту заявление, те (по их словам) переслали его в Пулково, и с тех пор - тишина. На звонки грузины отвечают, что новой информации у них нет.Попробовали через родственника в Питере обратиться в службу поиска в Пулково, но те ответили, что все контакты должны быть только через аэропорт назначения, в котором приняли заявление.
Но лично у меня на грузин надежды мало.Важная деталь: при получении багажа выяснилось, что на этот чемодан не была выдана багажная бирка с номером (та, которую приклеивают на стойке регистрации к корешку посадочного талона). Таким образом, неизвестен номер багажа со штрих-кодом, по которому его отслеживают на всем пути.
Почему так получилось - непонятно. Но я допускаю, что на чемодан вообще не приклеили бирки со штрихкодами, которые обычно приклеивают к ручкам чемоданов при отправке на ленту транспортера.
А это значит, что чемодан не вылетел из Пулково, и где-то там болтается.Как в таком случае воздействовать на службу в Пулково, чтобы узнать, есть ли нащ чемодан в числе неопознанных?
Но если бирка все же была, то я с высокой вероятностью могу назвать ее номер
, поскольку номера бирок на наших чемоданах шли подряд, и эти номера у нас есть. Это могло бы помочь. но опять вопрос: как сообщить эту информацию, если ее в Пулково не принимают?
Улетал коллега-испанский профессор из Шереметьево, потерял нооут , вспомнил только на пересадке во Франкфурте. Я по его просьбе позвонил в бюро розыска багажа, там не нашли, потом в отдел полиции, там посмотрели по камерам, нашли в зоне досмотра и в конце смены сдали в бюро. Потом он организовал пересылку в Бильбао. Вроде небольшие деньги взяли. Так что если не найдут- звоните в отдел полиции аэропорта.
posted by SBZ:Спасибо, ценная идея. На будущее будем иметь в виду.
Так что если не найдут- звоните в отдел полиции аэропорта.
А конкретно по этому случаю - я понял, что необходимо на всем багаже размещать четко видимые наклейки/бирки с указанием контактного телефона или злектропочты. Это - кроме заметных меток вроде цветного шнурка на ручке чемодана, применяемых для распознавания среди внешне похожих чемоданов на ленте транспортера в зале выдачи.
Nick Brake
Спасибо, ценная идея. На будущее будем иметь в виду.А конкретно по этому случаю - я понял, что необходимо на всем багаже размещать четко видимые наклейки/бирки с указанием контактного телефона или злектропочты. Это - кроме заметных меток вроде цветного шнурка на ручке чемодана, применяемых для распознавания среди внешне похожих чемоданов на ленте транспортера в зале выдачи.
Ну и какова судьба беглого чемодана ? Я-ж переживаю ! 😊
На самом чемодане была куча наклеек службы безопасности, а вот первичной багажной наклейки так и не было. Так что это однозначно косяк авиакомпании.
Nick Brake
Всем доброго утра! Вчера блудный чемодан наконец обрёл своих хозяев. .
Вот прям камень с сердца забрал 😀
Бесхозный багаж сразу попадает в службу безопастности . Всегда . Уже давно ...
Nick Brake
Всем доброго утра! Вчера блудный чемодан наконец обрёл своих хозяев. С ним все в порядке, содержимое в целости, ничего не пропало. его даже не вскрывали, видимо, оказалось достаточно внешнего описания и рентгена.
На самом чемодане была куча наклеек службы безопасности, а вот первичной багажной наклейки так и не было. Так что это однозначно косяк авиакомпании.
хорошо, поздравляю
Так что это однозначно косяк авиакомпании.ну ясен пень. бо без наклейки чумадан не отдадут. бо есть аэропорты, ну по крайней мере были, типа анапы, где багаж привозят на телегах в загон. там уже сам ипесся ищешь в куче свои чумаданы сумки. а на выходе сторожа проверяют соответствие бирки и отрывного талона.
StrelezzСпасибо, Кэп! 😀Вот прям камень с сердца забрал 😀
Бесхозный багаж сразу попадает в службу безопастности . Всегда . Уже давно ...
Проблема именно в том, что заранее неизвестно, остался он в аэропорту или улетел. И если улетел - то куда именно.
Соответственно, в чью службу безопасности он попал.
Это хорошо, что мы логическим путем, восстанавливая наши действия при регистрции, "вычислили", что чемодан мог окзаться бех бгажглй бирки, а значит - остался в Пулково.
Поэтому я туда написал письмо, несмотря на то, что перед этим они при очном визите прямо отказались принимать информацию, сославшись на то, что это обязанность аэропорта прибытия.
posted by п-ф:Я уже после прилета провел с женой воспитательную работу, объяснил ей назначение этого отрывного талона с номером багажа. Окзывается, она не знала (мы очень редко летаем, а там, где летали последние несколько лет, бирки при выходе не проверяют).
а на выходе сторожа проверяют соответствие бирки и отрывного талона.
У нас в этот раз летел с нами внук, поэтому жена отвечала и за свой билет, и за его. А я грузил на ленту все три чемодана. Если бы мы летели только вдвоем, я бы заметил, что багжную бирку не приклеили к посадочному талону. А она не придала этому значения.