Эти особенности проявились, когда 12 июня понадобилось срочно купить мелочь - трубчатый торцевой ключ на 10.
Первое движение - заказать во ВсеИнструментах.ру
Привезут, но только 13-го числа после 11 часов. А надо сегодня, 12-го.
С удивлением обнаружил, что в Москве поисчезали магазины инструментов. Особенно те, что с сайтами. Поиск ключа в гугле выдал магазин "Леруа Мерлен" и какие-то "мои инструменты" на Авиамоторной и в Мытищах. На сайте Авиамоторной было объявление что 12-е июня в магазине выходной. Магазин в Мытищах на телефонный звонок не отвечал.
Вспомнил про автомагазины. "Би-би" и "Авто-Русь".
Как раз один из "Би-би" ближе всех оказался, и на сайте нашлось аж три ключа. На звонок тоже ответили и подтвердили что ключи на 10 в наличии есть.
А вот в магазине смутили два момента.
Первое, на что никогда не обращал внимание - ДО оплаты нельзя "помацать в руках" выбранные позиции. Мне хотелось вживую сравнить три ключа, выбрать который качеством лучше.
Нет. Оказывается, сначала плати деньги, и жди, когда на выдаче тебе вынесут оплаченный товар.
Не смертельно, но в этот раз неприятно получилось. Вроде как "кота в мешке" покупаешь.
Второй мелкий и неприятный момент - цена в магазине оказалась на 30% выше, чем на сайте. Ни на сайте, ни по телефону о такой разнице не сказали.
Просто уже отвык от таких "сюрпризов" и "сервисов". А в автомагазинах такая практика сохранилась.
В этом интернет-магазине нет обязательной предоплаты. И если при получении в ПВЗ что-то не понравилось в товаре, то никаких проблем и санкций не возникает - можно просто отказаться. И можно выбрать, заказав две-три схожих позиции, оплатить только самую лучшую из них.
Это не реклама ВИ. Просто на их фоне сложившаяся практика автомагазинов показалась странной.
В ВИ сначала смотришь товар, потом его оплачиваешь.
В автомагазинах сначала надо платить, потом получаешь что вынесут.
Почему второй вариант вызвал эту тему? Потому что всё чаще картинка на сайтах магазинов стала расходиться с реальным товаром. ВИ - не исключение, но там можно отказаться ДО оплаты. А в автомагазинах работают по старинке - "утром деньги - вечером стулья", но деньги вперёд. 😛
Москва очень большая, но в ней не осталось "обычных магазинов" инструментов.
Все старые инструментальные и хоз.маги с инструментом в получасе езды от меня "вымерли". Ехать наугад, на удачу времени не было.
Позвонил в один древний такой магазин, Артём-тулс на Семёновской. Типичная "барахолка", всегда всё есть.
Есть ключ на 10 трубчатый? - Под заказ.
А надо прямо сейчас.
Уснаас Хурдан
Куда?
Москва очень большая, но в ней не осталось "обычных магазинов" инструментов.
Все старые инструментальные и хоз.маги с инструментом в получасе езды от меня "вымерли". Ехать наугад, на удачу времени не было.
Позвонил в один древний такой магазин, Артём-тулс на Семёновской. Типичная "барахолка", всегда всё есть.
Есть ключ на 10 трубчатый? - Под заказ.
А надо прямо сейчас.
Ну хз ,надо за таким ехать в магазины запчастей
Maksim V
У нас в городе 30 000 человек населения - магазинов автозапчастей 23 штуки - магазинов инструмента штук 10 точно - все лежит на витрине - смотри - выбирай - чего нет - привезут через день.
В москве из-за высокой аренды всё ушло либо в интернет ,либо в федералы
котяра93Вот вы и ответили на мой/свой "вопрос".
В Москве из-за высокой аренды всё ушло либо в интернет, либо в федералы
Почти все известные мне инструментальные магазины в Москве "повымирали".
Ещё кое-где остались автомагазины.
Всё чаще за какой инструментальной мелочью приходится ездить за МКАД,
в контейнерные мега-рынки.
Уснаас Хурдан
Как раз один из "Би-би" ближе всех оказался, и на сайте нашлось аж три ключа. На звонок тоже ответили и подтвердили что ключи на 10 в наличии есть.
А вот в магазине смутили два момента.
Первое, на что никогда не обращал внимание - ДО оплаты нельзя "помацать в руках" выбранные позиции. Мне хотелось вживую сравнить три ключа, выбрать который качеством лучше.
Нет. Оказывается, сначала плати деньги, и жди, когда на выдаче тебе вынесут оплаченный товар.
Про магазин би-би абсолютное враньё. Пользуюсь этим магазином недалеко от дома много лет, регулярно, ещё с тех пор, когда он был Авто 49. Всегда можно попросить посмотреть что-либо, тебе откроют витрину или принесут со склада. Никакой оплаты предварительно не нужно.
Совсем недавно как раз попросил показать и пощупать два разных вакуумных силиконовых шланга трамблёра, которые я использую в качестве подводки тормозной жидкости к главному тормозному цилиндру и к главному цилиндру сцепления. Никаких проблем, всё показали и дали пощупать.
RTDSНаписано абсолютно по-хамски.
Про магазин би-би абсолютное враньё. Пользуюсь этим магазином недалеко от дома много лет, регулярно
Пользуешься давно, регулярно - молодец.
Я в магазины Би-би не заглядывал много лет. В кои веки обратился туда, и напоролся на два неприятных момента.
На сайте не написано что цена при заказе в интернете и в магазине разная. Вот в Ашане какая цена указана на сайте, такая же и в магазине. Хоть при заказе через интернет, хоть просто в магазин зашёл.
А вот в Би-би ДВЕ разных цены. Причём цена в магазине оказалась больше интернетовской цены на некислые 30%. И узнал я о такой "двойственности" цен только в самом магазине.
По поводу "попросить показать из витрины" я тоже догадываться не должен. И дядя на стойке ничего об этом не сказал.
В другом автомагазине дяде на стойке не в лом было показать нужную детальку, или он подзывал продавца из торгового зала и просил его показать клиенту нужную позицию в торговом зале.
Би-би пополнил собой тройку автомагазинов, где обслуживание дубово-никчёмное, и куда если и буду обращаться, то в последнюю очередь.
Про "двойственность цен" написано прямо под ценой на сайте:
maestro233Спасибо. Вот это и есть "Мелкие особенности автомагазинов", на которые в спешке не всегда и не все обращают внимание. Было бы корректно указать на сайте цену при заказе через интернет и в магазине.
Про "двойственность цен" написано прямо под ценой на сайте
Уже давно все так делают.
На ЯндексМаркете - две цены: обычная цена, и меньшая цена при оплате карточкой Альфа банка. Также уменьшается цена при оплате по системе быстрых платежей, или когда применён промокод. И сразу видна конечная сумма к оплате.
На ОЗОНЕ то же самое: указаны сразу две цены - обычная цена, и меньшая цена с Ozon Картой.
В Леруа Мерлен ещё круче. Написал себе список метизов и погонажного профиля. На телефон сделал фото страничек товара - чтобы не запутаться и не забыть купить все позиции. Приезжаю в магазин - половина позиций в торговом зале имеет более высокие ценники (ситуация прямо как с Би-би). Спросил консультанта в зале почему на сайте одна цена (показываю фото на телефоне) а в зале ценник другой - заметно дороже. Он спокойно сканером проверил ценник и сказал, что цена на ценнике в зале неверная, верная (более низкая) цена указана на сайте, и на кассе пробьются более низкие цены, такие как указаны на сайте. А в зале не успели ценники поменять.
Всё так и было. На кассе по всем "спорным" позициям пробились более низкие цены, такие как на сайте.
Я с вами согласен - тема мелкая (что и отражено в её названии).
Но почему-то только автомагазины на сегодняшний день застряли в своём развитии в предоставлении полной и достоверной информации покупателям.
Но почему-то только автомагазины на сегодняшний день застряли в своём развитии в предоставлении полной и достоверной информации покупателям.Не только. Хуже оружейных наверное никого нет в этом аспекте 😀
gnom
Не только. Хуже оружейных наверное никого нет в этом аспекте 😀
Про Темп только дичь всякую слышал. А в остальных где был - всё великолепно. И проконсультируют, и оружие на повыбирать со склада принесут, и посетителей никого)
Lopar
От меня в квартале "Инструменты". Есть всё: от сантехники до электроинструмента. А уж ключи, свёрла, метизы...
адрес магазина?
адрес магазина?А вы сами в какой части глобуса Москвы живёте?
У нас в доступности, шаговой, порядка 4 магазинов с инструментами и один маленький, но очень с хорошим выбором и грамотными продавцами.
Они, такие маленькие и выигрывают в конкурентной борьбе в части арендной платы, то что котяра озвучил.
Я не припомню случая, чтобы какая - ни будь фитюлька мелкая там не нашлась.
Года 4 назад открылся совсем рядышком магазин автозапчастей. Но сразу было видно, что не жилец. Помещение великовато было. Ну и закрылись через год. Теперь там "Мечта гурмана". 😊
Одно время хозяйственных открылось штук пять в шаговой. Ну так они себя сами и задушили.
Lopar
От меня в квартале "Инструменты".
Спасибо!