Собственно и весь вопрос. Ни с того ни с сего треснуло лобовое стекло, притом трещина большая, вдоль всего стекла. Машина еще на гарантии. Интересно будет ли это гарантийным случаем? С одной стороны почему бы и нет? Некачественное стекло треснуло при обычных условиях эксплуатации, но офдилер стопудово откажет в замене по гарантии и что тогда? Делать экспертизу? Может кто сталкивался с подобным случаем?
случай-то гарантийный, но доказать что это заводской брак будет очень сложно.
надо искать статистику по аналогичным проблемам на данной модели.
А на новую машину разве КАСКО нет? Обычно страховая оплачивает стекла и фары.
Если нет КАСКО, тогда труба.
Cazadorвъехал в столб и ни с того ни с сего деформировались капот, бампер и решетка радиатора-это гарантийный случай? 😊
Ни с того ни с сего треснуло лобовое стекло
YepНа ВАЗ 2110 у меня не было никаких проблем (заднее стекло правда) - сказали когда приезжать за машиной и всё.
но доказать что это заводской брак будет очень сложно
Alexandr13скорее всего, шла "отзывная компания" - массовый дефект
На ВАЗ 2110 у меня не было никаких проблем (заднее стекло правда) - сказали когда приезжать за машиной и всё.
saygovod84
Если нет КАСКО, тогда труба.
не труба... опелям например я знаю без проблем меняли
BobbyS
А на новую машину разве КАСКО нет? Обычно страховая оплачивает стекла и фары.
КАСКО нет. Машине уже третий год. Первый год страховал, потом нет.
cccb
въехал в столб и ни с того ни с сего деформировались капот, бампер и решетка радиатора-это гарантийный случай?
Я же написал, что никаких ударов и прочих выходящих за рамки обычной эксплуатации воздействий на стекло, не было.
А при обычной эксплуатации стекло не должно трескаться.
Трещина на лобовом горизонтальная? Это как правило бывает когда горячий воздух обдува лобового стекла попадает на холодное стекло.Поэтому рекомендация - сразу после запуска двигателя холодный воздух обогревателя,направляется на лобовое стекло , таким образом лобовое не лопнет, этим страдают немецкие и японские авто,наши тоже -но у нас стекла дубовее меньше лопаются.
меняют, зависит от производителя и конкретного дилера
Alexandr13Реально просто треснуло? Тамже каленка, должно пойти мелкой сеткой и расыпаться в крошку.
На ВАЗ 2110 у меня не было никаких проблем (заднее стекло правда)
Putnik+угу.
должно пойти мелкой сеткой
Матерый
Трещина на лобовом горизонтальная? Это как правило бывает когда горячий воздух обдува лобового стекла попадает на холодное стекло.
Да, горизонтальная и в общем то действительно, так сказать, в зоне обдува его. И как раз морозы у нас сильные установились (ну для нас сильные до минус 15).
CazadorМоему зятю на Астре поменяли в Опелевском салоне без проблем в день приезда в салон.
Ни с того ни с сего треснуло лобовое стекло, притом трещина большая, вдоль всего стекла. Машина еще на гарантии....
... Может кто сталкивался с подобным случаем?
Что за авто то, по гарантии должны поменять.
Матерый
Что за авто то
Ниссан Тиида. Сейчас звонил дилеру, говорят приезжайте на осмотр нашими инженерами по гарантии и технологами, после чего будет направлен запрос в Москву (уж не знаю кому в Москву :-)) и тогда будет дан мне ответ.
Будут смотреть, есть ли сколы или др. мех. повреждения на стекле.
Не обязательно в зоне трещины.
Типа, любой скол может вызвать внутренние напряжения в стекле, которое затем трескается, н-р, при резком обдуве горячим воздухом в холодную погоду и т.д.
Соответственно, если сколы есть - нет гарантии.
Знаю случай, когда после экспертизы стекло поменяли. Стёкла у ниссана отечественные?
мне эксперт фоткал последний раз лобовое и искал там скол. Я уточнила,а он сказал, что именно скол должен быть.
CazadorНиссан Тиида. Сейчас звонил дилеру, говорят приезжайте на осмотр нашими инженерами по гарантии и технологами, после чего будет направлен запрос в Москву (уж не знаю кому в Москву :-)) и тогда будет дан мне ответ.
Мне меняли на Ниссан Мурано по гарантии,- приехал, написал заявление, осмотрели, сфотографировали, сказали ждать 3 недели пока придет ответ от производителя. Позвонили через две недели, сказали все ок, приезжайте заменим. Было это в Майджер Авто(Москва) в 2007 году.
Автолюбитель
Стёкла у ниссана отечественные?
Тииду собирают в Мексике.
Не знаю, где они там стекла берут.
Из собственного опыта.
1.Всегда завел двигатель и сразу ещё холодный воздух на лобовик.
Должно постепенно всё прогреваться. Ни когда не лопнет. А если сначала прогреть мотор а потом на лобовик направить тёплый воздух да еще на кочке качнуться. Треснет запросто. Будет не гарантия.
2. Ставите на трещину острым концом шариковую ручку и аккуратно без нажима проводите по всей длине. Если ручка где то зацепилась значит есть какой то наружний скол. Соответственно не гарантия. Нет скола, можно на это делать упор.
3.Если есть сколы в другом месте то хз. Отказать можно. Тут всё зависит от лояльности гарантийщика к вам в данный момент.
4. Документы и фотки действительно по Ниссану уходят в Москву. А по опелю например можно принять решение на месте.
Пишите письменное заявление на замену в двух экз. Один с подписью о том что они получили оставьте у себя. По закону в течении 10 дней ( точно не помню) они должны вам ответить либо "Да", либо "Нет". Если нет в суд. Если все как вы говорите, экспертиза будет на вашей стороне, в заключении напишут - "Заводской брак". Удачи.
sych.v
Если все как вы говорите, экспертиза будет на вашей стороне, в заключении напишут - "Заводской брак".
Сегодня предельно внимательно осмотрел трещину и обнаружил в ее начале малюсенький скол, вообще микро, но все таки скол. Так что, видимо, с гарантийной заменой придется попрощаться.
А за деньги у дилера очень даже не дешево получается - 22 тыс. руб., так как стекло еще и с датчиком дождя.
Помню, что на Хундае Акценте мне такое удовольствие обходилось до 5 тыс. руб.
Тогда да.
Еще очень часто стекла "дают" трещину у востановленных перевертышей.
Лачетти, была горизонтальная трещина от середины стекла до края. Поменяли по гарантии. Мастер какой то иголочкой провел по всей трещине в поисках скола. Не найдя сказал "гарантия без вопросов".
Спросил как обдувом пользовался. Получив ответ что регулятор с осени стоит на обдуве стекла, дал документы на подпись. Сделали за световой день.
горизонтальная через все стекло в нижней его половине однозначно тепловая. Гарантийка обычно меняет - главное не ляпнуть что обдув стекла включали при прогретой машине. Надо ехать и пробовать.
CazadorЭто может быть скол по деффектному месту стекла.
Сегодня предельно внимательно осмотрел трещину и обнаружил в ее начале малюсенький скол, вообще микро, но все таки скол...
Стекло не однородно, не смотря на кажущуюся прозрачность, имеет включения и пузырьки, иногда очень мелкие.
Скол от удара обязательно имеет лучевые трещины.
Cazadorи это сейчас читают треть населения страны,с зарплатой в 15тр...что они думают?...
А за деньги у дилера очень даже не дешево получается - 22 тыс. руб., так как стекло еще и с датчиком дождя.
чёрт
и это сейчас читают треть населения страны,с зарплатой в 15тр...что они думают?...
У меня к сожалению зарплата не многим больше и эта цифра меня тоже очень даже огорчает. Буду ездить пока можно, потом поставлю стекло у неофициалов.
выбирать авто надо по средствам, чтобы потом из-за скола на стекле так не переживать...
CazadorСегодня предельно внимательно осмотрел трещину и обнаружил в ее начале малюсенький скол, вообще микро, но все таки скол. Так что, видимо, с гарантийной заменой придется попрощаться.
А за деньги у дилера очень даже не дешево получается - 22 тыс. руб., так как стекло еще и с датчиком дождя.
Помню, что на Хундае Акценте мне такое удовольствие обходилось до 5 тыс. руб.
Еще раз..
Должны заменить, дилер не решает этот вопрос, он всего лишь передает информацию производителю, и ждет ответа. У меня, кстати, тоже был скол на трещине, тоже переживал, но все закончилось благополучно. В тот год видел еще Иннфинити35 с такой же проблемой, спросил у хозяина,- сказал,-гарантию подтвердили,-заменят.
anoldisДилер как раз и решает, другое дело прикрывает свою жопу из опасения, что ему потом трудно будет меняное стекло под гарантию провести. От того и подстраховываются с фотками и запросами.
дилер не решает этот вопрос
anoldis
Еще раз..
Должны заменить, дилер не решает этот вопрос, он всего лишь передает информацию производителю, и ждет ответа. У меня, кстати, тоже был скол на трещине, тоже переживал, но все закончилось благополучно. В тот год видел еще Иннфинити35 с такой же проблемой, спросил у хозяина,- сказал,-гарантию подтвердили,-заменят.
ОК. Съезжу к дилеру. За спрос же не бьют.
Должно постепенно всё прогреваться. Ни когда не лопнет.У меня лопнуло минут через сорок после прогрева, уже на другой стоянке
А за деньги у дилера очень даже не дешево получаетсяМеняли по КАСКО. Да и недилерская замена, много дешевле, раза в 3-4
Cazadorменять стекло у дилера не наши методы, машине три года следовательно гарантия у вас уже кончилась или заканчивается, я на ниссане плюнул на нее на второй год. Датчик дождя это всего лишь круглое неокрашенное место на стекле.Себе менял на китайское, кругом-бегом обошлось в 5т.р. в Москве. Из них стекло около 2т. работа прибл.2,6т. и гель( это такая хрень которой наполняют промежуток между датчиком и стеклом) 400р. Хочу сказать, что у ниссана стекла говнее некуда, как будто из пластмассы, царапаются и затираются нараз. У китайского износоустойчивость оказалась гораздо лучше.Мне ставили XYG
А за деньги у дилера очень даже не дешево получается - 22 тыс. руб.
Про цену стекла и его замену у дилера это я просто для информации написал. Если не заменят по гарантии, конечно буду менять неоригинальное. Сейчас узнал, польское стекло с заменой будет стоить 7500 рублей, датчик дождя будет работать.