Обслуживание ножа: Гарантия Wenger и Victorinox

Dmitry&Santa
Как то было всегда, что гарантия Wenger на ножи была 5 лет... а тут открываю последний приобретенный Wenger RangerGrip 178.823.P1 с кодом
AF.1.077.178.823.P1 и датой производства 10\2013, читаю инструкцию и вижу гарантию на весь срок эксплуатации.
Dmitry&Santa

Frater Martin
Не в том ли дело, что в 2013 ножевое производство компании Wenger уже было куплено фирмой Victorinox, для которой пожизненная гарантия - стандарт. Подозреваю, Эльснер не захотел снижать стандарты.

Давайте, вы зададите этот вопрос с этой картинкой в общей теме, я на него еще раз отвечу, типа так и было, а эту тему удалим, чтоб не засорять ветку. Ибо создавать по ветке на один вопрос - уже слишком, не находите?

Dmitry&Santa
Frater Martin
Не в том ли дело, что в 2013 ножевое производство компании Wenger уже было куплено фирмой Victorinox, для которой пожизненная гарантия - стандарт. Подозреваю, Эльснер не захотел снижать стандарты.

Давайте, вы зададите этот вопрос с этой картинкой в общей теме forummessage/391/19 , а эту тему удалим, чтоб не засорять ветку. Ибо создавать по ветке на один вопрос - уже слишком, не находите?

Купил в 2005 году, я не путаю? Поэтому и интересно вышло... S557 у меня тоже не до 2005 года выпуска, а гарантия там - 5 лет.

В разделе "швейцарские ножи" темы про гарантию нет... что меня удивило, поэтому тему создал. 😊

Если Вы считаете, что отсутствие темы про гарантию, это нормально, то с моей точки зрения - именно это - " уже слишком". 😛


Frater Martin
Dmitry&Santa
В разделе "швейцарские ножи" темы про гарантию нет... что меня удивило, поэтому тему создал. 😊

Если Вы считаете, что отсутствие темы про гарантию, это нормально, то с моей точки зрения - именно это - " уже слишком". 😛

Возможно, мое суждение субъективно. Подождем других ответов.
Тем не менее, вопрос гарантии у швейцарцев в общей теме поднимался далеко не один раз, это уж точно. Осталось найти.

Vit_213
Frater Martin
Осталось найти.
Вот именно - искать в общей ветке весьма затруднительно. Собственно отдельный раздел и создавался для того, что бы разнести все это 😊.
Отдельная тема про гарантию имеет право на жизнь, но я бы убрал из названия "Wenger, 5 лет или..."
Dmitry&Santa
Vit_213
Вот именно - искать в общей ветке весьма затруднительно.
Собственно отдельный раздел и создавался для того, что бы разнести все это 😊.
Отдельная тема про гарантию имеет право на жизнь, но я бы убрал из названия "Wenger, 5 лет или..."
До создания этой темы, я просмотрел 3 страницы тем, вбил в поиск "Гарантия" и не получил практических результатов.
Разумно, раз другой темы про гарантию швейцарцев нет, пусть будет просто "гарантия".
ronin999
А кто-нибудь отсылал ножи на гарантийный ремонт в Швейцарию?
andrey-s
ronin999
А кто-нибудь отсылал ножи на гарантийный ремонт в Швейцарию?

Отправлял Victorinox GAK 108 mm на ремонт forummessage/64/683

eugenei 378
А кто-нибудь отсылал ножи на гарантийный ремонт в Швейцарию?
Отправлял в Швейцарию на ремонт Wenger NewRanger 75, была сломана пружина клинка, но не по гарантии, заменили пружину, за что им большое спасибо!
_ _
С уважением.
Nick4
Dmitry&Santa
Как то было всегда, что гарантия Wenger на ножи была 5 лет...
А вот, кстати, не всегда. 😊 На отдельные линейки ножей Wenger гарантия была 8 лет (например, серии "das Leben").
Dmitry&Santa
Nick4
А вот, кстати, не всегда. 😊 На отдельные линейки ножей Wenger гарантия была 8 лет (например, серии "das Leben").

Не знал, что между 5-ти годам гарантии и lifetime есть еще варианты... 😊
Спасибо за информацию.

Dmitry&Santa
Интересно, а кто в РФ сейчас "пожизненную" гарантию WENGER поддерживает? 😊
Паршев
ближайший ремонт - в Киеве

LTD "MACROLINE"
5 Stadionnaya St, 03680 Kiev

Distance 8.02 km

Product categories

Swiss Army KnivesCutleryWatches

Stanley_Farmer
А кто сейчас в РФ является официальным гарантийным центром Victorinox и Wenger?
Nick4
Возможно, коллекционерам ножей Wenger будет интересно.
Случайно выяснил, что у Wenger пожизненная гарантия (как минимум, для американского рынка) была аж с 1976 года (или даже раньше).
Опять европейцев обделили. 😊
elsenid
Nick4
Возможно, коллекционерам ножей Wenger будет интересно.
Случайно выяснил, что у Wenger пожизненная гарантия (как минимум, для американского рынка) была аж с 1976 года (или даже раньше).
Опять европейцев обделили. 😊
Вот как раз попалась на глаза упаковка с Wenger'ом для американского рынка 1989 года, пожизненная гарантия присутствует 😛

БывшийА
У меня ножонка по металлу затупилась на Victorinox, и немного погнулась. Такое по гарантии заменить можно? Ведь тупой пилой не попилишь, а если не пилит, то инструмент не работает; но ведь затупилась; или вечно пилить должна? Ведь это не злоупотребление; или злоупотребление ибо не должен так много пилить, что затупливается
Nick4
БывшийА
У меня ножонка по металлу затупилась на Victorinox, и немного погнулась.
Тут два аспекта: во-первых, ЕМНИП, гарантия Victorinox, не покрывает естественный износ инструментов.

Во-вторых, Victorinox официально ушёл из России, а захотят ли бывшие официальные дилеры заморачиваться с ремонтом -- вопрос гадательный.

Как вариант, можно попробовать обратиться напрямую в сервисную службу Victorinox в Швейцарии.

Хотя у них там даже в формуляре для отправки в сервис явно указано следующее: "Die Victorinox lebenslange Garantie deckt keine Schäden, die auf normale Abnützung zurückzuführen sind". ("Пожизненная гарантия Victorinox не распространяется на повреждения, возникшие в результате естественного износа".)

Но чисто по личному опыту, именно прямое обращение в Victorinox приносило положительные результаты.

HUNTER-RUS
Nick4
Тут два аспекта: во-первых, ЕМНИП, гарантия Victorinox, не покрывает естественный износ инструментов.

Во-вторых, Victorinox официально ушёл из России, а захотят ли бывшие официальные дилеры заморачиваться с ремонтом -- вопрос гадательный.

Как вариант, можно попробовать обратиться напрямую в сервисную службу Victorinox в Швейцарии.

Хотя у них там даже в формуляре для отправки в сервис явно указано следующее: "Die Victorinox lebenslange Garantie deckt keine Schäden, die auf normale Abnützung zurückzuführen sind". ("Пожизненная гарантия Victorinox не распространяется на повреждения, возникшие в результате естественного износа".)

Но чисто по личному опыту, именно прямое обращение в Victorinox приносило положительные результаты.

Странная гарантия получается,на лазермане мультитул с любой поломкой меняют на новый
Я на авито купил уже сломаный отправил в москву мне курьер привез новый ещё и в подарочной коробке
Dmitry&Santa
HUNTER-RUS
Странная гарантия получается,на лазермане мультитул с любой поломкой меняют на новый
Я на авито купил уже сломаный отправил в москву мне курьер привез новый ещё и в подарочной коробке
По последнему предложению: полагаю "аттракцион невиданной щедрости" закрыт уже три года как.
Или Вам недавно поменяли таким образом? 😊
HUNTER-RUS
Dmitry&Santa
По последнему предложению: полагаю "аттракцион невиданной щедрости" закрыт уже три года как.
Или Вам недавно поменяли таким образом? 😊
да давно было