Артикул: К-109
На сайте, в описании применяемых материалов изготовления ножен указано:
"Ножны: дерево, латунь, литая латунь, кожа."
По факту, вместо кожи - кожзам.
Шашка в ножнах не фиксируется и гремит если потрясти.
Кругом обман..
25 сентября Вами была заказана готовая шашка казачья 1881 год (артикул К-109), выставленная в разделе "Товары" в социальной сети "Вконтакте".
На странице с готовым изделием были представлены фотографии и описание шашки. Скриншот со страницей товара приложен ниже.
В описании ножен было указано: "Ножны - дерево, латунь, экокожа, застаривание".
Таким образом, Вам была предоставлена информация, необходимая и достаточная, с точки зрения Покупателя, для принятия решения о согласии/несогласии с условиями по продаже товара дистанционным способом.
Если изделие Вас не устроило, то согласно закону номер 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть изделие в срок до 16 октября 2020 года при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
О Вашем решении просим обратиться в адрес нашей организации в письменном или устном виде. Контактная информация представлена по ссылке: http://www.rukalibr.com/kontakty
Термин " экокожа" распространен в сети повсеместно ,непонимать значение этого термина - стыдно ,ну на Ганзе по крайней мере.
Уж не знаю чего там в ваших ВК творится))
В чем реально заключается недостаток заказанной Вами шашки?
При выборе шашки я ориентировался на описание материалов изготовления шашек и ножен с сайта производителя.
Мне прислали ссылку на страницу вк, для "посмотреть фото" готового изделия.
Описание материалов изделия на странице вк мне не было интересно, так как я уже в достаточной мере изучил их на основном сайте производителя и в общении по телефону с производителем.Про материалы изготовления ножен по тел. я так же не уточнял, потому что на сайте производителя было четко указано - кожа.
После получения шашки , я позвонил производителю и мне было сказано, что все ножны в "базе" изготавливаются с применением экокожи.
За ножны "в коже", при заказе шашки надо доплатить еще 3000руб.
На основном сайте производителя про это нигде не было указано, хотя все остальные моменты цен "допов" в виде клейм, застаривания и т.д. были четко расписаны.
Про такую доп услугу, как термообработка и заточка клинка (которую я на сайте в описании также нигде не нашел) производитель дополнительно сообщил мне по телефону,
а вот про то, что ножны "в базе-экокожа" и что "кожанные" ножны являются "допом" не было указано не на сайте, не по телефону производитель об этом не сообщил.
Поэтому я и не стал дополнительно обращать внимание на описание материалов изготовления ножен и шашки под фото готового изделия по ссылке на странице вк.
Если бы на основном сайте производителя в описании материалов изготовления ножен было указано, что ножны изготавливаются с применением экокожи , а ножны с применением натуральной кожи являются допом, или производитель сообщил бы мне об этом при общении по телефону , то и эту тему я не создавал бы.
Очень логично продавать шашку с застаренным клинком, рукоятью, клеймами златоуста на 1907г в ножнах из экокожи с застаренной "фурнитурой"
Вам бы книжки писать.
При чем здесь сайт производителя ? На сайте производителя они могут указывать любые варианты исполнения ,хотите кожу ,будет кожа ,хотите шашку упрощённую будет упрощённая .
Вы изделие в ВК покупали готовое .
Ну а то что "неудилиливнимание" это конечно сильное упущение .
Там у Алексея Германовича тема есть ,люди хорошие ,настоящие , зайдите обсудите ваши негоразды ,и вам будет проще ,камень с души снимите ,да и Алексей Германович всегда странников привечает)))
Но присутствует термин - кожа, и не среди дополнительных услуг.
А что из этого получается - читайте выше.
Изделие я покупал не в вк, а у производителя.
При общении с производителем по телефону, я попросил прислать мне фото изделия , мне прислали ссылку на фото размещенные на странице в вк.
При том, что на сайте производителя в разделе "шашки" термин экокожа в описании материалов изготовления отсутствует как таковой.
Вы сайт производителя хотите отредактировать?
Не совсем понятно где именно вам не угодили.
Шашка плохая?
Степень моральных страданий от внешнего вида шашки вам никто не оценит (нет у нас таких институтов), но можно вынести на голосование по пятибалльной шкале .
на мой взгляд, со стороны участника otlicnik снова наблюдается ничем не мотивированная попытка перейти на личности и затеять свару.Согласен.
Буденовец
Отныне каждый диалог Bonart а с otlicnik уводит обоих в БАН. Отличник традиционно на дольше, Бонарт в два раза меньше
А вот мне, как коллеге модератору, любопытно, в бан уйдёт тот кто вступит в диалог, зацитировав оппонента?
маратхА вот мне, как коллеге модерару, любопытно, в бан уйдёт тот кто вступит в диалог, зацитировав оппонента?
Взрослые люди, а ведут себя как дети. Любой диалог БАН-БАН, кроме простите меня, виноват осознал, ну надоели уже право.
С моей доплатой за отделку кожей.
По результатам отпишу.
Жорка26
Лично я считаю, что претензии antoha34 высказал по существу. Если нет намека на то, что кожа может быть не натуральной, и человек не может предполагать иного, то его недоумение и требования понятно и законно.
...........
Жора ..вы от собственной персоны и корявых ваших фальшионов отвлекитесь на время и посмотрите начало темы ,разберитесь с ситуацией ,а потом резюмируйте.
Ножны изготовили новые, "в коже".
Шашка теперь фиксируется в них.
Если сильно потрясти за ножны с вложенной в них шашкой, слышна небольшая болтанка клинка.В старых ножнах клинок болтался намного сильнее.
Я доплатил 2500руб. за изготовление новых ножен с применением кожи, пересыл в обе стороны оплатил производитель.
Предыдущие ножны были обтянуты экокожей идеально, что нельзя сказать про те, которые мне прислали взамен.
На этом, считаю данную тему исчерпанной.
Формально производитель предоставил мне всю необходимую информацию о товаре, но сделано это было таким образом,что "осадочек все равно остался".
В общем , как в банке - надо внимательно читать все-все-все "мелкие шрифты".
Ножны изготовили новые, "в коже".
Шашка теперь фиксируется в них.
По мне так Назаров вас просто пощадил и пошел на встречу вашему взбалмошному характеру . Ну он мудрый человек ,ему виднее , я бы вас юридически на три буквы послал ,вполне справедливо.
Откровенно сказать на моей памяти жалоб на Калибр было много разного плана ,объединяло их всегда одно - снобизм , а в частностях это отсутствие желания решить вопрос ,невежество ,ханжество, глупая самодеятельность (даже рукояти вскрывали специально ))))но в вашем случае это чистый шантаж на подмене понятий .
В любом случае будет вам пример человеческого отношения ,к жизни ко времени и к себе.
otlicnikскажите а вы лично что то заказывали в калибре
Откровенно сказать на моей памяти жалоб на Калибр было много разного плана ,объединяло их всегда одно - снобизм , а в частностях это отсутствие желания решить вопрос ,невежество ,ханжество, глупая самодеятельность (даже рукояти вскрывали специально ))
Вы знаете что это такое?
Вы не сердитесь ,чаще всего люди не имеют представления о предмете обсуждения,потому мне интересен Ваш взгляд и Ваше понимание предмета.