Живу на верхнем этаже, последний год при сильных дождях протекает крыша. Хочу достать нашего председателя ЖСК, заставить сделать ремонт и починить крышу. Вопрос к специалистам по ЖКХ - какие действия грамотные предпринять, как правильно составить акт о протечке и т.д.
Вы ежемесячно оплачиваете техобслуживание квартиры. В оплату за техобслуживание включается "Плата за содержание жилья", в которую входит оплата за:
- содержание общего имущества жилого дома, в том числе подвала, чердака, подъезда и крыши - ага, то что нам нужно;
- техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств, в том числе лифтов и приборов учета, а также технических помещений жилого дома;
- вывоз твердых бытовых отходов;
- санитарное содержание:
а) уборка мест общего пользования;
б) уборка мест придомовой территории;
в) уход за зелеными насаждениями.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. В случае непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом исполнителя в письменной форме или устно (в том числе по телефону). Исполнитель (товарищество собственников жилья) направляет своего представителя для выяснения причин непредставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта). Акт о непредставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
Образцы большинства документов можно найти в интернете, либо заплатить юристу )
либо заплатить юристуТак вроде сам юрист, правда специализация несколько другая, с гражданским правом после универа мало сталкивался. Будем бодаться.
Я думаю с вашей долж не сложно надавить на председателя
хочется нормально решить вопрос, без административного ресурса
Виталий, вы, прежде всего, потребитель. Потребитель коммунальных услуг. Следовательно, Ваши действия подпадают под Закон "О защите прав потребителей" в силу требований которого надо вначале отправить письменную претензию в УК.
Сформулируйте требования: прислать комиссию для определения причин протекания и - либо пусть они чинят крышу, либо вы чините её сами с последующим требованием возмещения расходов. Пока - только претензия. Ждите ответа. В зависимости от ответа либо его отсутствия будете действовать дальше. Подскажу.
В каком районе живете и кто у вас обслуживающая организация? ПТС-Сервис?
хмУРый
Так вроде сам юрист, правда специализация несколько другая, с гражданским правом после универа мало сталкивался. Будем бодаться.
Тогда вам еще проще: в делах о защите прав потребителя, да и вообще гражданских, действует презумпция вины исполнителя услуги и ответчика)))
октябрьский район. Жск. Сегодня на святое закапало - на сейф оружейный, придется подключать адм.ресурс.
За ответы всем большое спасибо.
терпеливый вы....
Пройдут годы и годы... Честно мказать, навалять люлей нсяльнику...И все хорошо... Н блин законы....
Сам судился с ЖКХ чтобы крышу сделали 1,5 года. Писал жалобы в администрацию, только когда суд выйграл, после повторного визита к судебным приставам они прислали двух гасторбайтеров чтобы они не порыли крышу а просто налепили заплатку.Может у меня ветхий фонд.
Вроде решил я вопрос - накатал пару заявлений и попросил знакомого - пришел добрый дядя из администрации и крышу мне в тот же день сделали, как хорошо - узнаем в дождь.
Я накатала в УК претензию - нас делают доначисления непонятно на основании чего и как. Месяц прошёл, звонят: давайте мы вам по телефону объясним? Или приходите к нам на комиссию.
- Не надо, говорю. Мне ответ в письменном виде.
Обиделись, трубку бросили.
Подожду ответа до НГ.
Потом судиться буду.
А в каком документе установлен уровень "надлежащего качества" коммунальных услуг? С которым можно сверить фактическое состояние и сделать выводы?
С протекающей крышей всё очевидно. Комиссии от УК трудно признать её соответствующей.
А вот обшарпанный подъезд или затопленный подвал, например?
Есть СНИПы и СанПИНы на всё. Там ищите